Engagement qualité, qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures

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Engagements et démarches qualité

Marque qualité tourisme

La marque « Qualité Tourisme » en quelques mots

Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque Qualité Tourisme. 

Qualité de l’accueil et des services, professionnalisme, valorisation des ressources locales figurent parmi les valeurs essentielles de la marque. 
 
Ainsi les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme s’engagent à vous offrir : 

  • un accueil personnalisé ;
  • une information claire et précise ;
  • un personnel compétent et à votre écoute ;
  • un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
  • des informations touristiques locales adaptées à votre demande.

Pour obtenir la marque Qualité Tourisme, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux Engagements Nationaux de Qualité qui représentent les exigences essentielles à votre satisfaction.

Les professionnels reconnus Qualité Tourisme sont à votre écoute grâce à l'analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations. Leurs prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant.
 
Ces procédures permettent aux professionnels d'améliorer de façon continue leurs prestations pour toujours mieux vous satisfaire.
 
Cette marque est attribuée pour une durée de 3 ans. 

 

Marque qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures
 

 

 

Qui peut se faire marquer « Qualité Tourisme » ?
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans : 

  • l’hôtellerie,
  • les résidences de tourisme,
  • les villages de vacances,
  • les campings,
  • la restauration,
  • les cafés et brasseries,
  • les agences de locations saisonnières,
  • les offices de tourisme,
  • les lieux de visite
  • et les activités de pleine nature.

Il s'agit de mettre à votre disposition un signe de reconnaissance qui vous permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
Les audits de vérification sont à la charge du prestataire. 

 

Quel est le public concerné par la marque « Qualité Tourisme » ?
Tout public. 

Pour plus d’informations : https://www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme/la-marque-d-etat-qualite-tourismetm

 

Les prestataires « Qualité Tourisme » de l’intercommunalité
 


 

Les salades de Lili by Eugène
Restauration rapide
La Londe-les-Maures
Nous vous accueillons tous les midis.
Pour votre déjeuner nous vous proposons des salades, paninis, bagels...
Salon de thé, pâtisseries.
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Office de tourisme Intercommunal

60, bld du front de mer, 83250 La Londe-les-Maures T : +33 (0)4 94 01 53 10 bienvenue@mpmtourisme.com

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04 94 01 53 10
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Réouverture Printemps 2021.

Elles vous accueillent

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Anaïs
Anaïs

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04 94 01 53 10
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Conformément aux directives gouvernementales, l’accueil du public est fermé jusqu’à nouvel ordre

L’Office de tourisme intercommunal de La Londe vous accueille du lundi au samedi* :
de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30 - 04 94 01 53 10 - bienvenue@mpmtourisme.com
*le mardi ouverture à 10h

Elles vous accueillent
Corinne
Corinne

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60 boulevard du Front de Mer
83250
La Londe-les-Maures

04 94 01 53 10
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Du 4 janvier au 5 février 2021

Du lundi au vendredi* de 9h30 à 12h.
*le mardi ouverture à 10h

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Audrey
Audrey
Valériane
Valériane
Ludmilla
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