Engagement qualité, qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures

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Engagements et démarches qualité

Marque qualité tourisme

La marque « Qualité Tourisme » en quelques mots

Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque Qualité Tourisme. 

Qualité de l’accueil et des services, professionnalisme, valorisation des ressources locales figurent parmi les valeurs essentielles de la marque. 
 
Ainsi les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme s’engagent à vous offrir : 

  • un accueil personnalisé ;
  • une information claire et précise ;
  • un personnel compétent et à votre écoute ;
  • un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
  • des informations touristiques locales adaptées à votre demande.

Pour obtenir la marque Qualité Tourisme, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux Engagements Nationaux de Qualité qui représentent les exigences essentielles à votre satisfaction.

Les professionnels reconnus Qualité Tourisme sont à votre écoute grâce à l'analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations. Leurs prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant.
 
Ces procédures permettent aux professionnels d'améliorer de façon continue leurs prestations pour toujours mieux vous satisfaire.
 
Cette marque est attribuée pour une durée de 3 ans. 

 

Marque qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures
 

 

 

Qui peut se faire marquer « Qualité Tourisme » ?
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans : 

  • l’hôtellerie,
  • les résidences de tourisme,
  • les villages de vacances,
  • les campings,
  • la restauration,
  • les cafés et brasseries,
  • les agences de locations saisonnières,
  • les offices de tourisme,
  • les lieux de visite
  • et les activités de pleine nature.

Il s'agit de mettre à votre disposition un signe de reconnaissance qui vous permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
Les audits de vérification sont à la charge du prestataire. 

 

Quel est le public concerné par la marque « Qualité Tourisme » ?
Tout public. 

Pour plus d’informations : https://www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme/la-marque-d-etat-qualite-tourismetm

 

Les prestataires « Qualité Tourisme » de l’intercommunalité
 


 

Les salades de Lili cake
Restauration rapide
La Londe-les-Maures

Nous vous accueillons tous les midis.
Pour votre déjeuner nous vous proposons des salades, paninis, bagels...
Salon de thé, pâtisseries...

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Bienvenue en

Méditerranée

Porte des Maures

Office de tourisme Intercommunal

60, bld du front de mer, 83250 La Londe-les-Maures T : +33 (0)4 94 01 53 10 bienvenue@mpmtourisme.com

+ d'infos

Nos 5 offices de tourisme

Place de la Convention
83390
Cuers

04 94 48 56 27
Afficher le n° de téléphone

Du 01/10 au 31/12

Accueil par les ambassadeurs de Cuers :
Mardi, vendredi et samedi de 9h30 à 12h

Fermetures exceptionnelles les jours fériés.

 

Elles vous accueillent
Nathalie
Nathalie
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

Boulevard Charles Caminat
83610
Collobrières

04 94 48 08 00
Afficher le n° de téléphone

Réouverture début mars.

Elles vous accueillent
Anaïs
Anaïs
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

20 Boulevard Henri Guérin
83390
Pierrefeu-du-Var

04 94 28 27 30
Afficher le n° de téléphone

Du 01/10 au 31/03

Accueil par les ambassadeurs de Pierrefeu du Var
Mardi, vendredi, samedi et dimanche de 10h à 12h.

Fermetures exceptionnelles les jours fériés.

 

Elles vous accueillent
Corinne
Corinne
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

60 boulevard du Front de Mer
83250
La Londe-les-Maures

04 94 01 53 10
Afficher le n° de téléphone

Du 4/11 au 31/03
Ouverture du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30

Le mardi 17/12 fermeture exceptionnelle le matin, ouverture à 15h00

Ouvert le samedi pendant les vacances scolaires.

 

 

 

Elles vous accueillent
Audrey
Audrey
Ludmilla
Ludmilla
Valériane
Valériane

+ d'infos

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Octobre à mars

Du lundi au vendredi
de 9h30 à 12h

Samedi de 9h30 à 12h pendant les vacances scolaires (sauf le 5/01/19)

Fermetures exceptionnelles les 25/12, 1er janvier, 2 janvier, 5 janvier et du 7 janvier au 11 janvier 2019 inclus.

Elles vous accueillent
Valériane
Valériane
Ludmilla
Ludmilla

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