Engagement qualité, qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures

Vous êtes ici

Engagements et démarches qualité

Marque qualité tourisme

La marque « Qualité Tourisme » en quelques mots

Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque Qualité Tourisme. 

Qualité de l’accueil et des services, professionnalisme, valorisation des ressources locales figurent parmi les valeurs essentielles de la marque. 
 
Ainsi les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme s’engagent à vous offrir : 

  • un accueil personnalisé ;
  • une information claire et précise ;
  • un personnel compétent et à votre écoute ;
  • un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
  • des informations touristiques locales adaptées à votre demande.

Pour obtenir la marque Qualité Tourisme, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux Engagements Nationaux de Qualité qui représentent les exigences essentielles à votre satisfaction.

Les professionnels reconnus Qualité Tourisme sont à votre écoute grâce à l'analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations. Leurs prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant.
 
Ces procédures permettent aux professionnels d'améliorer de façon continue leurs prestations pour toujours mieux vous satisfaire.
 
Cette marque est attribuée pour une durée de 3 ans. 

 

Marque qualité tourisme en Méditerranée Porte des Maures
 

 

 

Qui peut se faire marquer « Qualité Tourisme » ?
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans : 

  • l’hôtellerie,
  • les résidences de tourisme,
  • les villages de vacances,
  • les campings,
  • la restauration,
  • les cafés et brasseries,
  • les agences de locations saisonnières,
  • les offices de tourisme,
  • les lieux de visite
  • et les activités de pleine nature.

Il s'agit de mettre à votre disposition un signe de reconnaissance qui vous permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
Les audits de vérification sont à la charge du prestataire. 

 

Quel est le public concerné par la marque « Qualité Tourisme » ?
Tout public. 

Pour plus d’informations : https://www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme/la-marque-d-etat-qualite-tourismetm

 

Les prestataires « Qualité Tourisme » de l’intercommunalité
 


 

Les bons plans

Idées journées et week-end

Des inspirations pour toutes les envies !

Je me laisse guider

 

amusez-vous

Vos loisirs à prix malins !

Bateau Vélo Culture Manger

Jazz Activité Randonnées Vin

J'en profite

Bienvenue en

Méditerranée

Porte des Maures

Office de tourisme Intercommunal

60, bld du front de mer, 83250 La Londe-les-Maures T : +33 (0)4 94 01 53 10 bienvenue@mpmtourisme.com

+ d'infos

Nos 5 offices de tourisme

Place de la Convention
83390
Cuers

04 94 48 56 27
Afficher le n° de téléphone

Réouverture en avril

 

Elles vous accueillent
Nathalie
Nathalie
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

Boulevard Caminat
83610
Collobrières

04 94 48 08 00
Afficher le n° de téléphone

Réouverture en mars

Elles vous accueillent
Anaïs
Anaïs
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

20 Boulevard Henri Guérin
83390
Pierrefeu-du-Var

04 94 28 27 30
Afficher le n° de téléphone

Réouverture en avril

 

Elles vous accueillent
Corinne
Corinne
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos

60 boulevard du Front de Mer
83250
La Londe-les-Maures

04 94 01 53 10
Afficher le n° de téléphone

Octobre à Mars

Du lundi au vendredi*
de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30

Samedi de 14h à 17h30 pendant les vacances scolaires (sauf le 5/01/19)

* Fermeture le jeudi après midi d'octobre à début février (au 7/02/19 inclus)

Fermetures exceptionnelles les 24/12 après midi, 25/12, 31/12/18 après midi, 1er janvier, 5 janvier 2019.

 

 

Elles vous accueillent
Audrey
Audrey
Ludmilla
Ludmilla
Valériane
Valériane

+ d'infos

10 avenue Albert-Roux
83250
La Londe-les-Maures

04 94 01 53 10
Afficher le n° de téléphone

Octobre à mars

Du lundi au vendredi
de 9h30 à 12h

Samedi de 9h30 à 12h pendant les vacances scolaires (sauf le 5/01/19)

Fermetures exceptionnelles les 25/12, 1er janvier, 2 janvier, 5 janvier et du 7 janvier au 11 janvier 2019 inclus.

Elles vous accueillent
Valériane
Valériane
Ludmilla
Ludmilla

+ d'infos