Marchio di qualità turistica

Il marchio "Qualité ^TourismeTM" in breve

Il governo francese ha creato il marchio "Qualité ^TourismeTM" per garantire una buona accoglienza emigliorare la qualità dei servizi turistici in Francia.

Qualità dell'accoglienza e dei servizi, professionalità e promozione delle risorse localisono tra i valori essenziali del marchio.

I professionisti che si fregiano del marchio Qualité ^TourismeTMsi impegnano a offrirvi :

• un'accoglienza personalizzata
• informazioni chiare e precise
• personale competente che vi ascolta
• un luogo confortevole e impeccabilmente pulito;
• informazioni turistiche locali adeguate alle vostre esigenze.

Per ottenere il marchio Qualité ^TourismeTM, il fornitore di servizi deve seguire con successo un approccio alla qualità conforme agli Impegni Nazionali di Qualità, che rappresentano i requisiti essenziali per la vostra soddisfazione.

I professionisti che hanno ottenuto il marchio Qualité ^TourismeTM ascoltano le vostre esigenze analizzandosistematicamente i sondaggi di soddisfazione e i reclami. I loro servizi sono regolarmente sottoposti a controlli indipendenti e senza preavviso.

Queste procedure consentono ai professionisti dimigliorare continuamente i loro servizi per garantire la vostra soddisfazione.

Questo marchio viene assegnato per un periodo di 5 anni.

Chi può ottenere il marchio "^Tourismetm Quality"?
Questo marchio seleziona e riunisce sotto un unico simbolo le iniziative di qualità intraprese per garantire la vostra soddisfazione in :

• alberghi
• residenze turistiche
• villaggi turistici
• campeggi
• ristoranti
• caffè e brasserie,
• agenzie di noleggio stagionale,
• uffici turistici,
• luoghi di interesse
• e attività all'aria aperta.

L'obiettivo è quello di fornire un segno di riconoscimento che permetta di scegliere in tutta tranquillità le strutture che offrono servizi di qualità.
I controlli di verifica sono a carico del fornitore del servizio.

Chi è interessato dal marchio "Qualité ^Tourismetm"?
Qualsiasi pubblico.

Per maggiori informazioni: https: //www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme/la-marque-d-etat-qualite-tourismetm

Fornitori di servizi "Qualité ^Tourismetm" intercomunali