Il marchio "Qualité TourismeTM" in breve
Il governo francese ha creato il marchio "Qualité TourismeTM" per garantire una buona accoglienza emigliorare la qualità dei servizi turistici in Francia.
Qualità dell'accoglienza e dei servizi, professionalità e promozione delle risorse localisono tra i valori essenziali del marchio.
I professionisti che si fregiano del marchio Qualité TourismeTMsi impegnano a offrirvi :
- un'accoglienza personalizzata
- informazioni chiare e precise
- personale competente che vi ascolta
- un luogo confortevole e impeccabilmente pulito;
- informazioni turistiche locali adeguate alle vostre esigenze.
Per ottenere il marchio Qualité TourismeTM, il fornitore di servizi deve seguire con successo un approccio alla qualità conforme agli Impegni Nazionali di Qualità, che rappresentano i requisiti essenziali per la vostra soddisfazione.
I professionisti che hanno ottenuto il marchio Qualité TourismeTM ascoltano le vostre esigenze analizzandosistematicamente i sondaggi di soddisfazione e i reclami. I loro servizi sono regolarmente sottoposti a controlli indipendenti e senza preavviso.
Queste procedure consentono ai professionisti dimigliorare continuamente i loro servizi per garantire la vostra soddisfazione.
Questo marchio viene assegnato per un periodo di 5 anni.
Chi può ottenere il marchio "Tourismetm Quality"?
Questo marchio seleziona e riunisce sotto un unico simbolo le iniziative di qualità intraprese per garantire la vostra soddisfazione in :
- alberghi
- residenze turistiche
- villaggi turistici
- campeggi
- ristoranti
- caffè e brasserie,
- agenzie di noleggio stagionale,
- uffici turistici,
- luoghi di interesse
- e attività all'aria aperta.
L'obiettivo è quello di fornire un segno di riconoscimento che permetta di scegliere in tutta tranquillità le strutture che offrono servizi di qualità.
I controlli di verifica sono a carico del fornitore del servizio.
Chi è interessato dal marchio "Qualité Tourismetm"?
Qualsiasi pubblico.
Per maggiori informazioni: https: //www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme/la-marque-d-etat-qualite-tourismetm
Fornitori di servizi "Qualité Tourismetm" intercomunali
Questa bastide provenzale rivi...