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Ufficio Intercomunale del Turismo Cuers, Collobrières, Pierrefeu du Var, La Londe les Maures

Politica della qualità

Il vostro ufficio turistico intercomunale, che fa parte della rete degli Offices de Tourisme de France, è classificato come categoria Is secondogli standard nazionali dal 2017.

Poiché laQualità è parte integrante del nostro ufficio turistico intercomunale, abbiamo ritenuto doveroso adottare un approccio di qualitàpuntando a ottenere il Marque d'Etat Qualité Tourisme.


La nostra politica della qualità:

Mantenere gli impegni presi.
SODDISFARE tutti i nostri clienti.
Lavorare con professionisti e partner impegnati.
DIFENDERE i valori della regione Méditerranée Porte des Maures.
COSTRUIRE E VALUTARE la nostra politica strategica.
Essere un ufficio turistico riconosciuto ed esemplare.


Il marchio Qualité Tourisme TM : una garanzia di qualità per i visitatori:

Per accogliervi sempre meglio e migliorare la qualità dei servizi turistici in Francia, lo Stato ha creato il marchio Qualité Tourisme™.

Il marchio Qualité Tourisme™ è l'unico marchio di Stato assegnato ai professionisti del turismo per la qualità della loro accoglienza e dei loro servizi.


IL VOSTRO UFFICIO TURISTICO GARANTISCE :

  • Un'accoglienza calorosa
  • Personale attento
  • Padronanza delle lingue straniere
  • Servizi personalizzati
  • Informazioni chiare e precise
  • Pulizia e comfort
  • Scoperta di una destinazione
  • La vostra opinione viene presa in considerazione

I nostri impegni


Per tutti i nostri clienti:

  • Un'accoglienza accessibile, calorosa e collegata.
  • Informazioni turistiche aggiornate, qualificate e varie.
  • Consigli informati e appropriati forniti da un team esperto nella destinazione e in almeno 2 lingue straniere.
  • Pubblicazioni e strumenti per aiutarvi a sfruttare al meglio la vostra visita.
  • Offerte e servizi personalizzati.
  • Consulenza e connessione Wi-Fi gratuita alla reception dei nostri 4 uffici turistici.
  • Gestione dei reclami e misurazione della soddisfazione.

Per i professionisti del turismo:

  • Valorizzazione e promozione della regione e dei suoi attori.
  • Commercializzazione dei prodotti turistici.
  • Formalizzare le relazioni professionali.
  • Creazione di reti, informazioni e coordinamento durante tutto l'anno.
  • Qualificare l'offerta e sostenere la professionalizzazione degli attori coinvolti.

Per il team di collaboratori:

  • Condividere i valori definiti collettivamente.
  • Una comunicazione e un'informazione reattive ed efficaci.
  • Un'organizzazione interna pragmatica e gratificante.
  • Formazione adeguata alle esigenze.
  • Applicazione del Codice del Lavoro e del contratto collettivo del turismo
  • organizzazioni turistiche.
  • Messa a disposizione delle risorse necessarie per realizzare le nostre missioni e i nostri obiettivi.

Contattateci:

Se siete professionisti interessati a un approccio di qualità, contattate :

Mélodie ARRACHART, Responsabile dei marchi e della qualità
Ufficio Intercomunale del Turismo
Cuers, Collobrières, Pierrefeu du Var, La Londe les Maures
Tel.06 72 74 91 15


Buoni piani

Divertiti !

Le tue attività per il tempo libero a prezzi convenienti!

 

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Che ne dici di una vacanza in coppia o con gli amici?

 

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Benvenuti alla

Méditerranée

Porte des Maures

Ufficio turistico intercomunale

60, bld du front de mer, 83250 La Londe-les-Maures T : +33 (0)4 94 01 53 10 bienvenue@mpmtourisme.com

Più info

Nos 4 offices de tourisme

Place de la Convention
83390
Cuers

04 94 48 56 27
Mostra il n° di telefono

Aperto ogni venerdì dalle 9.00 alle 12.30 (tranne il 29 dicembre).

Aperto il 2 dicembre dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

+ d'infos

1 boulevard Charles Caminat
83610
Collobrières

04 94 48 08 00
Mostra il n° di telefono

Chiusura invernale dal 6 novembre 2023, riapertura nella primavera del 2024.

 

+ d'infos

20 Boulevard Henri Guérin
83390
Pierrefeu-du-Var

04 94 28 27 30
Mostra il n° di telefono

Chiusura invernale, riapertura nella primavera del 2024.

+ d'infos

60 boulevard du Front de Mer
83250
La Londe-les-Maures

04 94 01 53 10
Mostra il n° di telefono

Dall'08 gennaio al 09 febbraio
Dal lunedì al venerdì* dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30. *Martedì dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30.

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