La classificazione degli uffici turistici in breve
Gli Uffici del Turismo dell'intercomunale di La Londe les Maures, Cuers, Collobrières e Pierrefeu du Var hanno ottenuto la classificazione di categoria I per la loro struttura intercomunale con sede nel porto di La Londe les Maures e per tutti gli uffici di informazione turistica nel 2017 e nel 2022. Il nuovo sistema di classificazione, che risale al 12 novembre 2010, sostituisce la precedente classificazione del 1999.
Già nel 2012, l'ufficio turistico comunale di La Londe les Maures è stato uno deiprimi uffici turistici del Var a ottenere questa nuova classificazione per la categoria II, un rinnovo che testimonia il suo impegno e la sua volontà di fornire servizi sempre più di qualità e coerenti.
Questa classificazione è una potente leva per rafforzare il ruolo federativo degli Uffici del Turismo di Francia in termini diazione turistica da sviluppare nella propria area geografica di attività.
Un ufficio di categoria I avrà un team più numeroso e promuoverà la regione su scala nazionale o internazionale. Offre un'ampia gamma di servizi, sviluppa una politica promozionale mirata e dispone distrumenti per ascoltare i clienti emigliorare la qualità dei servizi offerti.
Esistono 2 categorie di classificazione degli uffici turistici, di cui la categoria I rappresenta la più esigente.
La classificazione viene assegnata con decreto prefettizio per un periodo di cinque anni.
Carta degli impegni Ufficio turistico classificato di categoria I
- Fornire un'area di accoglienza e un'area informativa facilmente accessibili.
- Fornire un consulente turistico e diffondere informazioni di qualità.
- Facilitare gli spostamenti dei turisti.
- Fornire informazioni gratuite sull'offerta turistica locale.
- Impegnarsi in un approccio interno alla qualità
- Gestire i reclami e misurare la soddisfazione dei turisti
Per maggiori informazioni: https: //www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/developpement-et-competitivite-du-secteur/offices-de-tourisme