Die Klassifizierung der Fremdenverkehrsämter in Kürze
Die Tourismusbüros der Gemeindeverbände La Londe les Maures, Cuers, Collobrières und Pierrefeu du Var haben 2017 und 2022 die Klassifizierung ihrer gemeindeübergreifenden Struktur mit Sitz im Hafen von La Londe les Maures und aller Touristeninformationsbüros in Kategorie I erhalten. Die neue Klassifizierungsrichtlinie vom 12. November 2010 ersetzt die alte Klassifizierung aus dem Jahr 1999.
Bereits 2012 war das städtische Fremdenverkehrsamt von La Londe les Maures einesder ersten Fremdenverkehrsämter im Departement Var, das die neue Klassifizierung für die Kategorie II erhielt. Diese Erneuerung unterstreicht das Engagement des Amtes und seinen Willen, immer bessere und kongruentere Dienstleistungen anzubieten.
Diese Einstufung ist ein starker Hebel, um die verbindende Rolle der Fremdenverkehrsämter Frankreichs im Hinblick auf dietouristischen Maßnahmen zu stärken, die in ihrem geografischen Einsatzgebiet entwickelt werden müssen.
Ein Fremdenverkehrsamt der Kategorie I verfügt über ein verstärktes Team und betreibt eine Werbung von nationaler oder internationaler Bedeutung in einem Einzugsgebiet. Es bietet verschiedene Dienstleistungen an, entwickelt eine gezielte Werbepolitik und verfügt überInstrumente, umdie Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu überwachen und zuverbessern.
Es gibt 2 Kategorien für die Klassifizierung von Fremdenverkehrsämtern, wobei die Kategorie I die anspruchsvollste Kategorie darstellt.
Die Einstufung erfolgt durch einen Präfekturerlass, der für eine Dauer von fünf Jahren erlassen wird.
Charta der Verpflichtungen Tourismusbüro, das in Kategorie I eingestuft ist
- Einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung stellen.
- Einen Reiseberater zur Verfügung stellen und qualitativ hochwertige Informationen verbreiten.
- Den Touristen die Formalitätenerleichtern.
- Kostenlos über daslokale Tourismusangebotinformieren.
- Einem internen Qualitätsprozess verpflichtet sein
- Beschwerden bearbeiten und die Zufriedenheit der Touristen messen
Weitere Informationen: https: //www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/developpement-et-competitivite-du-secteur/offices-de-tourisme