Marke Qualité Tourisme

Die Marke "Qualité ^TourismeTM" in wenigen Worten

Um Sie immer besser empfangen zu können unddie Qualität der touristischen Dienstleistungen in Frankreich zuverbessern, hat der Staat die Marke "Qualité ^TourismeTM" geschaffen.

Qualität desEmpfangs und der Dienstleistungen, Professionalität und Aufwertung der lokalen Ressourcengehören zu den wesentlichen Werten der Marke.
So verpflichten sich die Fachleute, die die Marke Qualité ^TourismeTMtragen, Ihnen Folgendes zu bieten:

• einen persönlichen Empfang;
• eine klare und präzise Information;
• ein kompetentes Personal, das Ihnen zuhört;
• einen komfortablen Ort mit tadelloser Sauberkeit;
• lokale touristische Informationen, die auf Ihre Anfrage zugeschnitten sind.

Um die Marke Qualité ^TourismeTM zu erhalten, muss der Anbieter erfolgreich einen Qualitätsprozess durchlaufen, der den Nationalen Qualitätsverpflichtungen entspricht, die die wesentlichen Anforderungen für Ihre Zufriedenheit darstellen.

Die von Qualité ^TourismeTM anerkannten Fachleute stehen Ihnen dank dersystematischen Auswertung von Zufriedenheitsumfragen und Beschwerden zur Verfügung. Ihre Leistungen werden regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Kontrolle unterzogen.
Diese Verfahren ermöglichen es den Fachleuten, ihre Leistungen kontinuierlich zuverbessern, um Sie immer besser zufrieden zu stellen.
Diese Marke wird für eine Dauer von 5 Jahren vergeben.

Für weitere Informationen:https://www.atout-france.fr/fr/qualite-tourisme

Ein neues Label: ''Destination of Excellence''

Dieses am 1. Mai 2024 geschaffene Label soll ''Qualité Tourisme'' ersetzen. Ab dem 1. September 2024 tritt die Marke Qualité Tourisme in eine Phase ein, in der sie bis zum 31. Dezember 2026 schrittweise ausläuft.

Als Überbrückung übernimmt das neue, von Atout Francere verwaltete Label die wesentlichen Qualitätskriterien von Qualité Tourisme, wobei die Anforderungen in zwei für die Zukunft des Tourismus wesentlichen Punkten verschärft werden:

• Die ökologische Verantwortung der Tourismusfachleute.
• Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen, mit besseren Informationen über die angebotenen Leistungen.

Um Ihnen weiterhin einen hervorragenden Empfang zu garantieren, durchlaufen unsere Fremdenverkehrsbüros derzeit das Verfahren zur Verleihung des Labels Destination d'excellence". Dieser Schritt entspricht voll und ganz unserem Bestreben, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und gleichzeitig zu einem verantwortungsvolleren und integrativeren Tourismus beizutragen.
Fachleute und Einrichtungen, die die Marke Qualité Tourisme besitzen, behalten ihr Nutzungsrecht bis zum Ende ihrer Gültigkeit, dieses Recht kann jedoch nicht über den 31. Dezember 2026 hinausgehen, an dem die Marke endgültig ausläuft.

ENTDECKEN Sie die mit dem Qualitätssiegel "Qualité ^Tourismetm" ausgezeichneten Dienstleister der Interkommunale