L'office de tourisme intercommunal vous accompagne dans différentes démarches de qualification. Notre équipe s’engage chaque jour à vous accompagner avec professionnalisme, à vous informer avec précision et à faciliter vos démarches de qualification et de labellisation touristique. Que vous soyez hébergeur ou prestataire d’activités..., nous mettons à votre disposition notre expertise et nos outils pour valoriser vos services, renforcer votre visibilité et améliorer l’expérience offerte à vos clients. Découvrez ici comment nous vous aidons à structurer et valoriser vos prestations grâce à des démarches qualité reconnues.
- Accueil Vélo
- Chambres d'hôtes Référence
- Classement Meublés de Tourisme
- Tourisme et Handicap
- Vignobles et Découvertes
ACCUEIL VELO
L’office de tourisme intercommunal est évaluateur en Méditerranée Porte des Maures ''Accueil Vélo''. C’est la marque nationale de référence de la qualité du tourisme à vélo à la Française. Le vélo est une thématique majeure du tourisme de demain et la Communauté de communes travaille activement sur un plan Vélo pour les années à venir. C'est pourquoi, notre action de déploiement de la marque « Accueil Vélo » se poursuit sur le territoire intercommunal.
Ce label s'adresse aux hébergements touristiques, loueurs de cycle, réparateur de cycles, sites de visite et de loisirs, prestataires d'activités, lieux de restauration.
La marque Accueil Vélo garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance.
Pourquoi devenir Accueil Vélo ?
• Être présent sur les différents supports de vos offices de tourisme, Comités Départemental et Régional du Tourisme et des organismes nationaux spécialisés vélo.
• Être visible auprès des Tours Opérateurs spécialisés vélo
• Améliorer votre visibilité auprès des touristes à vélo sur le terrain grâce au panonceau mis en évidence sur votre façade :
Choisir un Accueil Vélo c'est ...
- Des indications claires pour rejoindre facilement tous les Accueil Vélos de France !
- Un accueil chaleureux et personnalisé : avec des informations et des conseils adaptés aux cyclistes
- Un stationnement sécurisé et gratuit pour votre vélo
- La possibilité de laisser vos sacoches en toute tranquillité
- Des prises à disposition pour recharger votre téléphone ou GPS
- La possibilité de recharger la batterie de votre vélo électrique (VAE) au moins le soir à votre étape
- Un kit de réparation complet à portée de main en cas de pépin
En savoir plus sur la marque Accueil Vélo
CHAMBRE D'HÔTES REFERENCE
Un référentiel spécifique a été mis en place au niveau national par la fédération des offices de tourisme afin de permettre de qualifier les chambres d’hôtes, par le biais d’une visite réalisée par votre office de tourisme (organisme qualificateur depuis 2013).
Cette qualification se base sur la qualité des services, la qualité des équipements et de l’aménagement des chambres et des sanitaires, l’état de propreté général, et le respect de l’environnement.
Les avantages de la procédure :
- Qualification des chambres d’hôtes sur un référentiel unique et une procédure identique en France
- Qualification pour 5 ans
- Reconnaissance du logo national par les touristes
- Alternative pour les chambres d’hôtes ne souhaitant pas adhérer à un label
- Objectivité dans la qualification de l’offre de l’office de tourisme
Cette qualification est validée par la Commission Régionale de qualification des Chambres d’Hôtes Référence. Le propriétaire se voit remettre un diplôme par chambre qui officialise la qualification.
Les hébergements sont ainsi reconnus comme des hébergements de qualité par le réseau national des offices de tourisme et par la clientèle.
En savoir plus sur la qualification chambre d'hôtes Référence
CLASSEMENT MEUBLES DE TOURISME
Le classement des meublés de tourisme, mis en place par le Ministère chargé du Tourisme, comporte 5 catégories allant de 1 à 5 étoiles au même titre que le classement des hôtels, des campings, des parcs résidentiels de loisirs, des résidences de tourisme et des villages de vacances.
La grille de classement qui contient plus de 100 critères permet d'évaluer les équipements, les services au client, l'accessibilité et le développement durable.
L’office de tourisme intercommunal est spécialisé dans le classement des meublés (agrément d’inspection).
Au-delà de la garantie apportée par le classement, faire classer son meublé apporte des avantages fiscaux. Le classement d’un meublé a une durée de validité de 5 ans. Le propriétaire se voit remettre une décision officialise le classement.
En savoir plus sur le classement des meublés de tourisme
TOURISME ET HANDICAP
Le label « Tourisme & Handicap » a été créé en 2001 comme réponse à la demande des personnes en situation de handicap. L'objectif est d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et des équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.
Pour les professionnels du secteur, ''Tourisme & Handicap'' représente une reconnaissance de leurs efforts en matière d’accessibilité, qu’ils soient labellisés pour l’accueil de minimum 2, 3 ou 4 types de handicap. Le label est délivré pour une durée de 5 ans.
L’office de tourisme intercommunal a pour objectif de sensibiliser et de préparer les prestataires touristiques locaux à la loi 2005-102 du 11 février 2005 pour ''l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées'', et vous accompagne dans la labellisation ''Tourisme & Handicap''.
En savoir plus sur le label Tourisme & Handicap
VIGNOBLES & DÉCOUVERTES
Le label Vignobles & Découvertes a été créé en 2009. Il est attribué par Atout France, pour une durée de 3 ans, à des prestataires de services ou à des activités présentant un attrait pour le tourisme viti-vinicole : hébergements, restaurations, dégustations, visites de cave et de domaine, musées, événements...
Le label Vignobles & Découvertes est le premier label national en matière d’oenotourisme. Il est fondé sur un cahier des charges strict afin que les offres labellisées soient qualitativement homogènes en terme de prestation. De plus, le label garantit des pratiques responsables : agriculture raisonnée et biologique, activités éco-responsables et respectueuses de l’environnement. IL est délivré pour une durée de 3 ans.
L'office de tourisme intercommunal vous accompagne dans cette démarche qualité.
Des valeurs essentielles :
- L’authenticité
- L’esprit de partage et la convivialité
- La protection du patrimoine et de l’environnement
- Le développement durable des activités proposées
Les avantages de la labellisation :
- Une visibilité accrue de vos activités oenotouristiques
- Un label gage de confiance et de fidélité pour vos visiteurs
- Une mise en réseau avec d’autres prestataires
Vous êtes un professionnel et vous souhaitez être labellisé ?
En savoir plus sur le label Vignobles & Découvertes