AMUSEZ-VOUS -ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
DIE PRODUKTE VON "AMUSEZ-VOUS" WERDEN AUSSCHLIESSLICH IM TOURISMUSBÜRO (OFFICE DE TOURISME, OT) VERKAUFT. Ein Kauf zu diesen Bedingungen kann nicht direkt bei den Anbietern getätigt werden.
Amusez-vous-Preis = von den Fremdenverkehrsbüros ausgehandelter Preis. Die Preise der Anbieter können sich nach oben oder unten ändern. Das Fremdenverkehrsamt kann für eventuelle Schwankungen nicht haftbar gemacht werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Verkauf von Eintrittskarten für AMV-Aktivitäten, Tickets in den Verkaufsstellen der Tourismusbüros. Die TO treten als Vermittler im Namen der Organisatoren/Ticketanbieter und auf deren Rechnung auf.
Artikel 1 - Für jede Aktivität, die für ein minderjähriges Kind gekauft wird, muss eine Einverständniserklärung des gesetzlichen Vormunds des Kindes vorliegen. Diese Bescheinigung ist dem Verantwortlichen der Aktivität zu übergeben.
Artikel 2 - Kauf einer Leistung mit Weinprobe: Der Missbrauch von Alkohol ist gesundheitsschädlich und sollte in Maßen genossen werden.
Artikel 3 - Stornierung der Leistung durch das Fremdenverkehrsamt: Falls der Kunde die Aktivität nicht verschieben kann, wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen. Im Falle der Schließung von Waldmassiven und je nach Wetterlage können bestimmte Aktivitäten abgesagt werden.
Artikel 4 - Stornierung oder Nichterscheinen des Kunden: Es erfolgt keine Verschiebung oder Rückerstattung, außer im Falle höherer Gewalt, mit der Verpflichtung, innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum der Leistung ein Belegdokument (ärztliches Attest...) vorzulegen.
Artikel 5 - Preise und Anzahl der Plätze. 5.1 Die Preise auf dem "Gutschein" sind in Euro inkl. MwSt. angegeben, der Gesamtpreis ist der vom Kunden bezahlte Preis. Der "Voucher" ist ohne Zustimmung des Veranstalters nicht veränderbar. Ein Ticket darf nicht zu einem höheren Preis als dem auf dem "Gutschein" angegebenen weiterverkauft werden. 5.2 Je nach den im Voraus festgelegten Werbeangeboten können Ihnen verschiedene Tarife angeboten werden. Für die AMV-Aktion gelten die angebotenen Vorteile nur, wenn Sie über eine der Verkaufsstellen der TOs buchen.
5.3 Für die AMV-Aktivitäten erfordern bestimmte Leistungen eine Mindest- und/oder Höchstzahl von Teilnehmern, die gegebenenfalls bei der Buchung angegeben wird. 5.4 Jede Bestellung ist in Euro zahlbar. 5.5 Die AMV-Aktivitäten bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Einlösung des Preises durch die EVs Eigentum des Organisators.
Artikel 6 - Verfügbarkeiten. Ticketreservierungen werden in Echtzeit vorgenommen. AMV-Aktivitäten erfordern manchmal eine vorherige Reservierung in den EV. Je nach Aktivität ruft der Reiseberater den Anbieter an, um die Verfügbarkeit der Aktivität zu erfahren, und bestätigt die Reservierung mit dem Kunden. Bei einigen Aktivitäten muss der Kunde vor dem vereinbarten Termin erscheinen. Der Reiseberater informiert den Kunden über die Uhrzeit der Aktivität, den Treffpunkt und die erforderliche Ausrüstung.
Artikel 7 - Persönliche Daten. Die Informationen und Daten, die Sie betreffen, sind notwendig, um Ihre Bestellung zu verwalten und Ihre Buchungen zu verfolgen. Sie ermöglichen es uns, Sie im Falle einer Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung zu kontaktieren. Im Rahmen der Organisation der Dienstleistung und Ihrer Bestellung werden die Daten an die Dienstleister weitergegeben, in deren Auftrag wir tätig werden. Ihre persönlichen Daten werden danach nicht gespeichert. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden Informationen, das Sie in den OT ausüben können, indem Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihre Kaufreferenz mitteilen.
Artikel 8 - Erhalt der Eintrittskarten 8.1 Gutschein. Die TOs stellen Ihnen bei der Buchung einen Gutschein oder ein Ticket aus. Für AMV-Aktivitäten: Die Gutscheine gelten als Kaufnachweis und ermöglichen Ihnen den Zugang zur gebuchten Aktivität. Je nach Leistung werden diese Gutscheine vor Beginn der Aktivität als Boardingticket oder Eintrittskarte akzeptiert. 8.2 Sicherheit. Unsere Gutscheine sind mit einer eindeutigen Ticketnummer versehen. Die Gültigkeit der Tickets wird bei der Ankunft überprüft und registriert. Es ist nicht möglich, mit demselben Einzel- oder Gruppenticket mehrmals zum Eingang zugelassen zu werden. Die Vervielfältigung und Fälschung von Tickets ist untersagt. Bewahren Sie Ihre Fahrkarte an einem sicheren Ort auf. Verwenden Sie für den Kauf Ihrer Eintrittskarte ausschließlich einen offiziellen Verkaufskanal.
Akzeptieren Sie niemals eine Eintrittskarte, die Ihnen von einer unbekannten Person angeboten wird, da es sich dabei um eine Kopie handeln könnte, die vom Veranstalter zurückgewiesen wird. Bei der Zugangskontrolle kann ein gültiger Ausweis (mit Foto) verlangt werden, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss, wenn diese auf einen Namen ausgestellt ist. 8.3 Die EO lehnen jede Haftung für Unregelmäßigkeiten ab, die während der Bearbeitung der Buchung auftreten können, sofern sie diese nicht absichtlich oder durch Nachlässigkeit verursacht haben. Bei Verlust, Diebstahl oder unrechtmäßiger Verwendung der Wertmarke wird dem Kunden kein Duplikat des Tickets oder des Gutscheins ausgehändigt.
Artikel 9 - Erstattung, Verwendung. 9.1 Rückerstattung. Wird die Erstattung im Rahmen eines der in den Artikeln 3 und 4 genannten Fälle akzeptiert, erfolgt sie nur zugunsten des ursprünglichen Käufers gegen Aushändigung der Eintrittskarte oder des Umtauschgutscheins. In jedem Fall werden keine Kosten jeglicher Art erstattet oder entschädigt. 9.2 Bei der Ankündigung einer Stornierung, einer Änderung des Datums, der Uhrzeit oder des Ortes einer Leistung, für die Sie Tickets gebucht haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die TOs oder Organisatoren Ihre bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Sie über das weitere Vorgehen zu informieren.
Artikel 10 - Haftung und Streitigkeiten. Die Tourismusbüros können nicht für Änderungen oder Stornierungen der Leistung aufgrund von schlechtem Wetter, höherer Gewalt, Streiks, Demonstrationen oder Stornierungen durch den Anbieter haftbar gemacht werden. Für AMV-Aktivitäten: Jede Beschwerde muss innerhalb von 8 Tagen nach dem Datum der Leistung per Einschreiben an die von der Buchung betroffenen EVOs gerichtet werden. Alle nach Ablauf dieser Frist genannten Streitigkeiten werden nicht mehr berücksichtigt. Die TO und die Anbieter verpflichten sich, auf Streitigkeiten, die nach Prüfung der Akte auftreten können, schnell zu reagieren.
Artikel 11 - Gerichtsstandsklauseln. Jeder Rechtsstreit unterliegt französischem Recht. Das zuständige Gericht ist das Gericht, das in der Gerichtsbarkeit von Toulon angesiedelt ist.